Doprava a doba dodání

Odeslání probíhá nejpozději do dvou dnů od potvrzení objednávky nebo dle dohody. Pokud na zboží spěcháte vždy tuto skutečnost uvádějte do poznámek před odesláním objednávky nebo nás kontaktujte telefonicky +420 777 940 740 či emailem eben@eben.cz rádi vám vyjdeme vstříct.
Zásilka je odeslána na vámi zvolené výdejní místo nebo adresu.
V případě poškození obalu trvejte na překontrolování obsahu zásilky a pokud možno vše zdokumentujte fotografiemi pro případnou reklamaci.
V případě poškození a ztráty zásilky při přepravě většinou zasíláme zákazníkovi zboží nové, v tomto případě je ale potřeba počítat s prodlevou dle dostupnosti výrobku.

PLATBA

Bankovním převodem

Jak uhradit objednávku při platbě předem

Po přijetí objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail se shrnutím objednaného zboží, ve kterém si můžete zkontrolovat vaše doručovací údaje součástí kterých je i QR kód pro rychlou platbu. popř. další pokyny k platbě. Číslo objednávky je variabilním symbolem
Po přijetí platby na náš účet dojde k expedici vaší objednávky. Číslo účtu a důležité pokyny pro platbu naleznete níže:

Číslo bankovního účtu: 2800063295/2010
Variabilní symbol = Číslo vaší objednávky

Při platbě ze zahraničí:

IBAN: CZ27 2010 0000 0028 0006 3295

BIC: FIOBCZPPXXX

Variabilní symbol = Číslo vaší objednávky
Pokud zvolíte možnost platby bankovním převodem při nákupu v eshopu můžete také využít platby QR kódem, který je součástí potvrzovacího emailu objednávky a kde naleznete i údaje k manuální platbě převodem z BÚ.

Platba kartou

Ihned po zvolení možnosti “Online kartou” je-li v eshopu možnost zpřístupněna budete moci vyplnit platební údaje do platební brány, ve které rovnou zaplatíte. Způsob platby je zabezpečen (certifikace) a ověřován (3D Secure) platební branou Comgate.